Política de privacidad
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quiénes somos,
cómo y por qué recogemos, almacenamos, utilizamos y compartimos la información personal,
sus derechos en relación con su información personal, y
cómo ponerse en contacto con nosotros y con las autoridades de supervisión en caso de que tenga una queja.
Quiénes somos
Holali ("nosotros" o "nuestro") (que opera como Innotech IT) recoge, utiliza y es responsable de cierta información personal sobre usted. Cuando lo hacemos, estamos regulados por el Reglamento General de Protección de Datos que se aplica en toda la Unión Europea (incluido el Reino Unido) y somos responsables como "controlador" de esa información personal a los efectos de esas leyes.
La información personal que recogemos y utilizamos
a) Información personal que nos proporciona
Recogemos la siguiente información personal que usted nos proporciona:
Algunos ejemplos de cuándo recogemos esta información son:
b) Información personal que proporcione sobre terceros
Si nos da información sobre otra persona, confirma que la otra persona le ha designado para actuar en su nombre y ha aceptado que usted:
consentirá en su nombre el tratamiento de sus datos personales;
recibirán las notificaciones de protección de datos en su nombre; y
consentirá en su nombre la transferencia de sus datos personales al extranjero.
c) Cookies y tecnologías similares
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su ordenador o dispositivo electrónico cuando accede a nuestro sitio web. Otras tecnologías similares son las balizas web, las etiquetas de acción, los objetos locales compartidos ("flash cookies") y los gifs de un solo píxel. Estas tecnologías pueden utilizarse para rastrear las acciones y actividades de los usuarios y para almacenar información sobre ellos. En este sitio web utilizamos estas cookies y/o tecnologías similares.
Por ejemplo, podemos utilizar cookies para supervisar y/o recopilar la siguiente información:
Esta información nos ayuda a construir un perfil de nuestros usuarios. Parte de esta información puede ser agregada o estadística, lo que significa que no podremos identificarle individualmente.
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Para más información sobre las cookies en general, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.
Cómo utilizamos su información personal
Recogemos información sobre nuestros usuarios con los siguientes fines:
para el pedido
Con quién puede compartirse su información
Podemos compartir su información con:
Agencias policiales en relación con cualquier investigación para ayudar a prevenir actividades ilícitas
No compartiremos su información personal con terceros.
Marketing
Nos gustaría enviarle información sobre productos, servicios, ofertas, concursos y nuestra empresa que puedan ser de su interés. Dicha información podría enviarse por correo postal, correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o llamada automatizada.
Le preguntaremos si desea que le enviemos mensajes de marketing la primera vez que proporcione cualquier información de contacto relevante (por ejemplo, al comprar, al suscribirse a un boletín de noticias, al participar en un concurso, etc.). Si opta por recibir este tipo de publicidad, puede excluirse en cualquier momento (para más información, consulte la sección "¿Qué derechos tiene?"). Si tiene alguna duda sobre cómo excluirse, o si está recibiendo mensajes que no desea, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.
Si tiene que proporcionar información personal y, en caso afirmativo, por qué
Se le pide que proporcione la siguiente información:
Nombre
Dirección
Teléfono
Esto es para permitirnos hacer lo siguiente:
Nombre y dirección de entrega
Le informaremos, en el momento de recabar su información, si está obligado a proporcionárnosla.
Cuánto tiempo se conservarán sus datos personales
Conservaremos sus datos personales durante los siguientes períodos:
Nombre y dirección - 6 años para cumplir con la legislación fiscal del Reino Unido
Estos plazos no son más largos de lo necesario en cada caso.
Razones por las que podemos recoger y utilizar sus datos personales
Nos basamos en lo siguiente como base legal para recoger y utilizar su información personal:
consentimiento
contrato
obligación legal
Mantener la seguridad de su información
Contamos con las medidas de seguridad adecuadas para evitar que la información personal se pierda accidentalmente o se utilice o se acceda a ella de forma no autorizada. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos que tienen una verdadera necesidad comercial de conocerla. Las personas que procesan su información sólo lo hacen de forma autorizada y están sujetas al deber de confidencialidad.
También utilizaremos medidas tecnológicas y organizativas para mantener su información segura.
También disponemos de procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable una sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
De hecho, aunque haremos todos los esfuerzos razonables para asegurar sus datos personales, al utilizar el sitio usted reconoce que el uso de Internet no es totalmente seguro y, por esta razón, no podemos garantizar la seguridad o la integridad de los datos personales que se transfieren de usted o a usted a través de Internet. Si tiene alguna duda sobre su información, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes datos.
Transferencias de su información fuera del EEE
Es posible que tengamos que transferir sus datos personales a los siguientes países fuera del Espacio Económico Europeo:
EE.UU.
Estas transferencias se realizarán con el fin de
La información personal se envía a nuestra base de datos, que está alojada en Estados Unidos
Las transferencias a estos países se llevarán a cabo sobre la base de que ese país, territorio o uno o más sectores específicos de ese país, o una organización internacional garanticen un nivel de protección adecuado.
Para obtener más información sobre la base de cualquier transferencia fuera del EEE, nuestras salvaguardias o los detalles de la Comisión, póngase en contacto con nosotros como se describe a continuación. Por lo demás, no transferiremos sus datos personales fuera del EEE ni a ninguna organización (u organismos subordinados) regida por el derecho internacional público o que se haya creado en virtud de algún acuerdo entre dos o más países.
Los niños y la validez del consentimiento
Cuando obtengamos el consentimiento de cualquier usuario, tomaremos las medidas razonables para determinar si el usuario es mayor de 13 años y si el niño está suficientemente informado para dar un consentimiento válido. Si el usuario no lo es, se requerirá el consentimiento de los padres para el tratamiento de cualquier información personal.
¿Qué derechos tienes?
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene una serie de derechos importantes y gratuitos. En resumen, se trata de derechos a:
tratamiento justo de la información y transparencia en el uso de sus datos personales
acceso a su información personal y a otra información complementaria que este Aviso de Política de Privacidad ya está diseñado para abordar
exigirnos que corrijamos cualquier error en la información que tenemos sobre usted
exigir la supresión de los datos personales que le conciernen en determinadas situaciones
recibir la información personal que le concierne y que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tener derecho a transmitir esos datos a un tercero en determinadas situaciones
oponerse en cualquier momento al tratamiento de la información personal que le concierne para la comercialización directa
oponerse a que se tomen decisiones por medios automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de forma similar
oponerse en otras situaciones a que sigamos tratando sus datos personales
restringir el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias
reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados por nuestro incumplimiento de las leyes de protección de datos
Para más información sobre cada uno de estos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, consulte la Guía de la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido (ICO) sobre los derechos de las personas en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (http://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/)
Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor:
envíe un correo electrónico, llame o escríbanos
déjanos tener suficiente información para identificarte
déjenos una prueba de su identidad (una copia de su carnet de conducir, pasaporte o una tarjeta de crédito/factura de servicios recientes)
indíquenos la información a la que se refiere su solicitud
De vez en cuando, también podemos ofrecer otros métodos para darse de baja (opt-out) de cualquier marketing directo, incluyendo, por ejemplo, botones para darse de baja o enlaces web. Si se ofrecen, tenga en cuenta que puede haber un período después de seleccionar la cancelación de la suscripción en el que la comercialización puede seguir siendo recibida mientras se procesa su solicitud.
Cómo reclamar
Esperamos poder resolver cualquier consulta o preocupación que nos plantee sobre el uso de su información.
El Reglamento General de Protección de Datos también le otorga el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado de la Unión Europea (o del Espacio Económico Europeo) en el que usted trabaja, vive normalmente o en el que se ha producido una supuesta infracción de la legislación sobre protección de datos. La autoridad de control en el Reino Unido es el Comisario de Información, con el que se puede contactar en https://ico.org.uk/concerns/ o en el teléfono 0303 123 1113.
Cambios en la política de privacidad
Esta política de privacidad fue publicada el 10/02/2022 y actualizada por última vez el 10/02/2022.
Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Debe consultar esta política de vez en cuando para asegurarse de que conoce la versión más reciente que se aplicará cada vez que acceda a este sitio web. También intentaremos notificar a los usuarios cualquier cambio mediante:
Mediante un aviso en la cabecera del sitio web
Contacto
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