{"id":518,"date":"2022-07-27T09:17:10","date_gmt":"1999-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/foodbybox.com\/?page_id=518"},"modified":"2024-08-11T17:22:21","modified_gmt":"2024-08-11T17:22:21","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holali.co.uk\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Terms &#038; Conditions"},"content":{"rendered":"<style>#kt-layout-id_4a9955-a0 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(#kt-layout-id_4a9955-a0 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}#kt-layout-id_4a9955-a0 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);padding-top:var( --global-kb-row-default-top, 25px );padding-bottom:var( --global-kb-row-default-bottom, 25px );padding-top:0px;grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}#kt-layout-id_4a9955-a0 > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){#kt-layout-id_4a9955-a0 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){#kt-layout-id_4a9955-a0 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-rowlayout alignnone\"><div id=\"kt-layout-id_4a9955-a0\" class=\"kt-row-layout-inner kt-layout-id_4a9955-a0\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-gutter-default kt-v-gutter-default kt-row-valign-top kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-m-colapse-left-to-right kt-mobile-layout-row\"><style>.kadence-column_060eaa-cb > .kt-inside-inner-col{border-top-width:0px;border-right-width:0px;border-bottom-width:0px;border-left-width:0px;}.kadence-column_060eaa-cb > .kt-inside-inner-col,.kadence-column_060eaa-cb > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column_060eaa-cb > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column_060eaa-cb > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column_060eaa-cb > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column_060eaa-cb > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column_060eaa-cb{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column_060eaa-cb > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column_060eaa-cb > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column inner-column-1 kadence-column_060eaa-cb\"><div class=\"kt-inside-inner-col\">\n<h1>Termes et conditions<\/h1>\n<p>Veuillez lire les conditions importantes suivantes avant d'acheter quoi que ce soit sur notre site web et v\u00e9rifier qu'elles contiennent tout ce que vous voulez et rien que vous ne soyez pas pr\u00eat \u00e0 accepter.<\/p>\n<p>HOLALI<br \/>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente du site web<\/p>\n<p>R\u00e9sum\u00e9 de certains de vos principaux droits :<\/p>\n<p>En vertu de la loi, les Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 stipulent que nous devons vous donner certaines informations cl\u00e9s avant qu'un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous ne soit conclu (voir ci-dessous). Nous vous donnerons ces informations de mani\u00e8re claire et compr\u00e9hensible. Certaines de ces informations sont susceptibles d'\u00eatre \u00e9videntes au vu du contexte. Certaines de ces informations sont \u00e9galement \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions, comme les informations sur notre politique de traitement des plaintes.<br \/>Droit d'annulation - Biens<br \/>Les Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 stipulent que jusqu'\u00e0 14 jours apr\u00e8s la r\u00e9ception de vos biens, dans la plupart des cas, vous pouvez changer d'avis et obtenir un remboursement complet.<br \/>Vos droits de consommateur - Biens<br \/>La loi sur les droits des consommateurs de 2015 stipule que les biens doivent \u00eatre conformes \u00e0 leur description, adapt\u00e9s \u00e0 leur usage et de qualit\u00e9 satisfaisante. Pendant la dur\u00e9e de vie pr\u00e9vue de votre produit, vous avez droit aux \u00e9l\u00e9ments suivants :<br \/>jusqu'\u00e0 30 jours : si vos marchandises sont d\u00e9fectueuses, vous pouvez obtenir un remboursement ;<br \/>jusqu'\u00e0 six mois : s'ils ne peuvent pas \u00eatre r\u00e9par\u00e9s ou remplac\u00e9s, vous avez droit \u00e0 un remboursement int\u00e9gral, dans la plupart des cas ;<br \/>jusqu'\u00e0 six ans : si les biens ne durent pas pendant une p\u00e9riode raisonnable, vous pouvez avoir droit \u00e0 un remboursement.<br \/>Voici un r\u00e9sum\u00e9 de certains de vos principaux droits. Pour obtenir des informations d\u00e9taill\u00e9es aupr\u00e8s de Citizens Advice, veuillez consulter <a href=\"http:\/\/www.citizensadvice.org.uk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.citizensadvice.org.uk<\/a>.<br \/>Les informations contenues dans cet encadr\u00e9 r\u00e9sument certains de vos principaux droits. Elles ne sont pas destin\u00e9es \u00e0 remplacer le contrat ci-dessous, que vous devez lire attentivement.<\/p>\n<p>1. Nos conditions<br \/>A. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9finissent : vos droits et responsabilit\u00e9s l\u00e9gaux ; nos droits et responsabilit\u00e9s l\u00e9gaux ; et certaines informations cl\u00e9s requises par la loi.<br \/>B. Si vous ne comprenez pas l'une de ces conditions et souhaitez nous en parler, veuillez nous contacter par :<br \/>I. e-mail : info@holali.co.uk, ou<br \/>II. t\u00e9l\u00e9phone : +447397944131. Veuillez noter que les appels seront trait\u00e9s aux heures suivantes :<br \/>lun - ven 0900 - 1700<br \/>Nous pouvons enregistrer les appels \u00e0 des fins de qualit\u00e9 et de formation.<br \/>C. D\u00e9finitions :<br \/>I. \" Nous, notre ou nos \" d\u00e9signe INNOTECH IT, (num\u00e9ro d'entreprise 12443156) dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 :<br \/>MAISON KEMP<br \/>160 CITY ROAD LONDON<br \/>EClV 2NX<br \/>Les r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 notre soci\u00e9t\u00e9 dans les pr\u00e9sentes conditions incluent \u00e9galement toutes les soci\u00e9t\u00e9s du groupe que nous pouvons avoir de temps \u00e0 autre ;<br \/>II. \"Notre site ou notre site web\" d\u00e9signe le site sur lequel les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont affich\u00e9es, y compris, mais sans s'y limiter, les sites web suivants :<br \/>www.holali.co.uk<br \/>III. \" Conditions \" d\u00e9signe les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, telles que mises \u00e0 jour de temps \u00e0 autre ;<br \/>IV. \" Vous ou votre \" d\u00e9signe la personne qui acc\u00e8de \u00e0 notre site ou l'utilise pour effectuer des achats aupr\u00e8s de nous.<br \/>D. Les d\u00e9tails de ces conditions ne seront pas d\u00e9pos\u00e9s par nous aupr\u00e8s d'une quelconque autorit\u00e9 comp\u00e9tente.<\/p>\n<p>2. Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<br \/>A. Les pr\u00e9sentes conditions s'appliquent \u00e0 toute vente de biens sur notre site. Si vous achetez des marchandises sur notre site, vous acceptez d'\u00eatre l\u00e9galement li\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions et les modalit\u00e9s qu'elles contiennent.<br \/>B. Ces Conditions sont uniquement disponibles en anglais. Aucune autre langue n'est disponible pour ces conditions.<br \/>C. En achetant des marchandises sur notre site, vous acceptez \u00e9galement d'\u00eatre li\u00e9 par :<br \/>I. nos conditions d'utilisation et tout document auquel il est fait r\u00e9f\u00e9rence ;<br \/>II. des conditions suppl\u00e9mentaires qui peuvent compl\u00e9ter ou remplacer certaines des pr\u00e9sentes conditions. Cela peut se produire pour les raisons suivantes :<br \/>Autres exigences r\u00e9glementaires pour les produits ;<br \/>Les changements juridiques n\u00e9cessitent des mesures suppl\u00e9mentaires.<br \/>Nous vous contacterons pour vous faire savoir si nous avons l'intention de le faire en vous donnant un pr\u00e9avis d'un mois. Vous pouvez mettre fin au contrat cr\u00e9\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions \u00e0 tout moment en donnant un pr\u00e9avis d'un mois si nous vous informons que des conditions suppl\u00e9mentaires s'appliquent.<br \/>Tous ces documents font partie des pr\u00e9sentes Conditions comme s'ils \u00e9taient int\u00e9gralement repris ici.<\/p>\n<p>3. Informations que nous vous donnons<br \/>A. Selon la loi, les Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 disent que nous devons vous donner certaines informations cl\u00e9s avant qu'un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous soit \u00e9tabli. Si vous souhaitez consulter ces informations cl\u00e9s, veuillez :<br \/>I. lire le courriel de confirmation qui vous sera envoy\u00e9 lorsque vous aurez command\u00e9 des marchandises (voir clause ci-dessous) ;<br \/>II. vous connecter \u00e0 votre compte sur notre site et consulter les informations figurant dans l'historique de vos commandes ; ou<br \/>III. nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessus.<br \/>B. Les informations cl\u00e9s que nous vous communiquons en vertu de la loi font partie int\u00e9grante des pr\u00e9sentes conditions (comme si elles y figuraient int\u00e9gralement).<br \/>C. Si nous devons modifier des informations cl\u00e9s une fois qu'un contrat juridiquement contraignant a \u00e9t\u00e9 conclu entre vous et nous, nous ne pouvons le faire que si vous l'acceptez.<\/p>\n<p>4. Commander chez nous<br \/>A. Nous exposons ici la mani\u00e8re dont est \u00e9tabli un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous.<br \/>B. Vous passez une commande sur notre site en effectuant les op\u00e9rations suivantes :<br \/>L'utilisateur ajoute des produits \u00e0 un panier et clique ensuite sur le panier pour passer \u00e0 la caisse. Enfin, l'utilisateur termine le processus et clique sur \"payer maintenant\" pour confirmer la commande.<br \/>C. Veuillez lire et v\u00e9rifier attentivement votre commande avant de la soumettre. Toutefois, si vous devez corriger des erreurs, vous pouvez le faire avant de nous la soumettre.<br \/>D. Lorsque vous passez votre commande \u00e0 la fin du processus de commande en ligne (par exemple, lorsque vous confirmez le paiement), nous en accusons r\u00e9ception par courrier \u00e9lectronique. Cet accus\u00e9 de r\u00e9ception ne signifie toutefois pas que votre commande a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e.<br \/>E. Nous pouvons vous contacter pour vous dire que nous n'acceptons pas votre commande. Cela se produit g\u00e9n\u00e9ralement pour les raisons suivantes :<br \/>I. les marchandises ne sont pas disponibles ;<br \/>II. nous ne pouvons pas autoriser votre paiement ;<br \/>III. vous n'\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 acheter les marchandises chez nous ;<br \/>IV. nous ne sommes pas autoris\u00e9s \u00e0 vous vendre les marchandises ;<br \/>V. le nombre de marchandises que vous avez command\u00e9es est trop important ; ou<br \/>VI. il y a eu une erreur sur le prix ou la description des marchandises.<br \/>F. Nous n'accepterons votre commande que lorsque nous vous enverrons un e-mail de confirmation (e-mail de confirmation). \u00c0 ce moment-l\u00e0 :<br \/>a. un contrat juridiquement contraignant sera mis en place entre vous et nous ; et<br \/>b. votre commande sera ex\u00e9cut\u00e9e<br \/>G. Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez acheter n'importe quel produit sur notre site. Toutefois, dans certains cas, il se peut que vous ne puissiez pas acheter certains produits parce que vous \u00eates trop jeune. Si c'est le cas, cela sera indiqu\u00e9 sur la page web correspondant aux produits concern\u00e9s.<\/p>\n<p>5 Droit d'annulation - Clients non professionnels<br \/>A. Si vous achetez sur notre site \u00e0 des fins commerciales, cette section ne s'applique pas. Veuillez plut\u00f4t consulter la section ci-dessous intitul\u00e9e \"Droit d'annulation - clients professionnels\".<br \/>B. Si vous achetez des biens sur notre site \u00e0 des fins non commerciales, vous avez le droit d'annuler le contrat cr\u00e9\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions dans un d\u00e9lai de 14 jours sans donner de raison.<br \/>C. Le d\u00e9lai d'annulation expire apr\u00e8s 14 jours \u00e0 compter du jour :<br \/>I. sur lequel vous acqu\u00e9rez, ou un tiers autre que le transporteur et indiqu\u00e9 par vous acquiert, la possession physique de toute marchandise, dans le cas d'un contrat de vente ;<br \/>II. \u00e0 laquelle vous acqu\u00e9rez, ou un tiers autre que le transporteur et indiqu\u00e9 par vous acquiert, la possession physique du dernier bien achet\u00e9, dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens command\u00e9s par le consommateur en une seule commande et livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment ;<br \/>III. \u00e0 laquelle vous acqu\u00e9rez, ou un tiers autre que le transporteur et indiqu\u00e9 par vous acquiert, la possession physique du dernier lot ou de la derni\u00e8re pi\u00e8ce de tout bien achet\u00e9, dans le cas d'un contrat relatif \u00e0 la livraison d'un bien compos\u00e9 de plusieurs lots ou pi\u00e8ces ;<br \/>IV. \u00e0 laquelle vous acqu\u00e9rez, ou un tiers autre que le transporteur et indiqu\u00e9 par vous acquiert, la possession physique du premier bien achet\u00e9, dans le cas d'un contrat de livraison r\u00e9guli\u00e8re de biens pendant une p\u00e9riode d\u00e9finie.<br \/>D. Pour exercer le droit de r\u00e9siliation, vous devez nous informer de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat cr\u00e9\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions par une d\u00e9claration claire (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste, une t\u00e9l\u00e9copie ou un courriel). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9siliation figurant dans l'encadr\u00e9 ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.<br \/>Formulaire d'annulation<br \/>A :<br \/>INNOTECH IT<br \/>MAISON KEMP<br \/>160 CITY ROAD LONDON<br \/>EClV 2NX<br \/>info@holali.co.uk<\/p>\n<p>Je\/Nous* notifie\/notifions par la pr\u00e9sente la r\u00e9siliation de mon\/notre* contrat de vente des biens suivants *\/de la fourniture du service suivant *,<br \/>Command\u00e9 le *\/re\u00e7u le *,<br \/>Nom du ou des consommateurs,<br \/>Adresse du ou des consommateurs,<br \/>Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est notifi\u00e9 sur papier),<br \/>Date<br \/>* Biffer les mentions inutiles<\/p>\n<p>E. Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de r\u00e9tractation avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>6. Droit d'annulation - clients professionnels<br \/>Si vous achetez des biens sur notre site \u00e0 des fins commerciales, vous ne pourrez pas annuler \u00e0 tout moment le contrat cr\u00e9\u00e9 en vertu des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n<p>7. Effets de l'annulation - Clients non professionnels<br \/>A. Si vous r\u00e9siliez le contrat cr\u00e9\u00e9 en vertu des pr\u00e9sentes conditions conform\u00e9ment \u00e0 la clause intitul\u00e9e \"Droit de r\u00e9siliation - Clients non professionnels\", nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).<br \/>B. Nous pouvons d\u00e9duire du remboursement la perte de valeur de tout bien fourni, si cette perte r\u00e9sulte d'une manipulation inutile de votre part.<br \/>C. Nous effectuerons le remboursement sans retard excessif, et au plus tard le :<br \/>I. 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 nous avons re\u00e7u en retour de votre part les marchandises fournies ; ou<br \/>II. (si cette date est ant\u00e9rieure) 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous fournissez la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises ; ou<br \/>III. si aucune marchandise n'a \u00e9t\u00e9 fournie, 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat cr\u00e9\u00e9 en vertu des pr\u00e9sentes conditions.<br \/>D. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, \u00e0 moins que vous n'ayez express\u00e9ment convenu du contraire ; en tout \u00e9tat de cause, vous n'encourrez aucun frais du fait du remboursement.<br \/>E. Si vous avez re\u00e7u des marchandises :<br \/>I. vous devez, sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous communiquez votre annulation du contrat cr\u00e9\u00e9 en vertu des pr\u00e9sentes conditions, nous renvoyer les marchandises ou nous les remettre.<br \/>II. le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du d\u00e9lai de 14 jours ;<br \/>III. vous devrez supporter le co\u00fbt direct du retour des marchandises ;<br \/>IV. vous n'\u00eates responsable que de la d\u00e9pr\u00e9ciation des marchandises r\u00e9sultant d'une manipulation autre que celle n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.<\/p>\n<p>8. Livraison des marchandises<br \/>A. La date et le d\u00e9lai estim\u00e9s pour la livraison des marchandises sont indiqu\u00e9s dans le courriel de confirmation.<br \/>B. Si quelque chose arrive qui :<br \/>I. est ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9 ; et<br \/>II. affecte la date estim\u00e9e de la livraison ;<br \/>nous vous communiquerons une nouvelle date estim\u00e9e pour la livraison des marchandises.<br \/>C. La livraison des marchandises a lieu lorsque nous les livrons \u00e0 l'adresse que vous nous avez indiqu\u00e9e.<br \/>D. Nous pouvons \u00eatre dans l'impossibilit\u00e9 de livrer les marchandises si nous ne sommes pas en mesure de vous identifier correctement. Veuillez \u00eatre pr\u00eat \u00e0 fournir une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 (passeport ou permis de conduire avec photo) \u00e0 la livraison des marchandises.<br \/>E. Sauf accord contraire entre vous et nous, si nous ne pouvons pas livrer vos biens dans un d\u00e9lai de 30 jours, nous nous engageons \u00e0<br \/>Je vous le ferai savoir ;<br \/>II. annuler votre commande ; et<br \/>III. vous rembourser.<br \/>F. Si personne n'est disponible pour prendre livraison, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessus.<br \/>G. Vous \u00eates responsable des marchandises lorsque la livraison a eu lieu. En d'autres termes, le risque li\u00e9 aux marchandises vous est transf\u00e9r\u00e9 lorsque vous prenez possession des marchandises.<br \/>H. Nous pouvons livrer vos marchandises en plusieurs fois. Pour v\u00e9rifier si vos marchandises peuvent \u00eatre livr\u00e9es de cette mani\u00e8re, cliquez sur le bouton \"V\u00e9rifier les d\u00e9tails de la livraison\" lors du processus de commande en ligne.<\/p>\n<p>9. Paiement<br \/>A. Nous acceptons les moyens de paiement suivants :<br \/>Visa ;<br \/>Mastercard ;<br \/>B. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 de toutes les informations que vous nous communiquez lors du paiement des marchandises, en utilisant un m\u00e9canisme de paiement crypt\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9. Toutefois, en l'absence de n\u00e9gligence de notre part, nous ne serons pas l\u00e9galement responsables envers vous de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtenait un acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux informations que vous nous communiquez.<br \/>C. Votre carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit ne sera d\u00e9bit\u00e9e que lorsque vous confirmerez votre commande.<br \/>D. Tous les paiements par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit doivent \u00eatre autoris\u00e9s par l'\u00e9metteur de la carte concern\u00e9e. De temps en temps, nous pouvons \u00e9galement utiliser des mesures de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaires via Verified by Visa, Mastercard\u00aeSecureCodeTM ou des services \u00e9quivalents.<br \/>E. Si nous ne recevons pas votre paiement et que vous avez d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u des marchandises, vous :<br \/>I. doit payer ces biens dans les 30 jours ; ou<br \/>II. doit nous les retourner d\u00e8s que possible. Dans ce cas, vous devez garder les biens en votre possession, en prendre raisonnablement soin (notamment en vous assurant que vous suivez les instructions ou manuels fournis avec les biens) et ne pas les utiliser avant de nous les retourner.<br \/>F. Si vous ne renvoyez pas les marchandises (par exemple si vous ne les avez pas pay\u00e9es), nous pouvons les r\u00e9cup\u00e9rer \u00e0 vos frais. Nous essaierons de vous contacter pour vous faire savoir si nous avons l'intention de le faire.<br \/>G. Aucune disposition de la pr\u00e9sente clause n'affecte vos droits l\u00e9gaux d'annuler le contrat au cours de toute p\u00e9riode de \" r\u00e9flexion \" applicable d\u00e9taill\u00e9e dans les clauses intitul\u00e9es \" Droit d'annulation - Clients non professionnels \" et \" Effets de l'annulation - Clients non professionnels \" ci-dessus.<br \/>H. Le prix des marchandises :<br \/>I. est exprim\u00e9 en livres sterling (\u00a3) (GBP) ;<br \/>II. comprend la TVA au taux applicable ; et<br \/>III. ne comprend pas le co\u00fbt de :<br \/>(a). livrer les marchandises (les options et les co\u00fbts de livraison vous seront communiqu\u00e9s avant que vous ne passiez votre commande) ; ou<br \/>(b). les sacs de caisse (qui co\u00fbtent au minimum 5p) chacun).<\/p>\n<p>10. Nature des marchandises<br \/>A. La loi de 2015 sur les droits des consommateurs vous donne certains droits l\u00e9gaux (\u00e9galement appel\u00e9s \"droits statutaires\"), par exemple, les biens :<br \/>I. sont de qualit\u00e9 satisfaisante ;<br \/>II. sont adapt\u00e9s \u00e0 leur finalit\u00e9 ;<br \/>III. correspondre \u00e0 la description, \u00e0 l'\u00e9chantillon ou au mod\u00e8le ; et<br \/>IV. sont install\u00e9s correctement (si nous installons des biens).<br \/>B. Nous devons vous fournir des biens conformes \u00e0 vos droits l\u00e9gaux.<br \/>C. L'emballage de la marchandise peut \u00eatre diff\u00e9rent de celui pr\u00e9sent\u00e9 sur notre site.<br \/>D. Bien que nous essayions de nous assurer que :<br \/>I. tous les poids, tailles et mesures indiqu\u00e9s sur notre site sont aussi pr\u00e9cis que possible, il peut y avoir une petite tol\u00e9rance de jusqu'\u00e0 1% dans ces poids, tailles et mesures ; et<br \/>II. les couleurs de nos produits sont affich\u00e9es avec pr\u00e9cision sur notre site, les couleurs r\u00e9elles que vous voyez sur votre ordinateur peuvent varier en fonction du moniteur que vous utilisez.<br \/>E. Toute marchandise vendue :<br \/>I. \u00e0 des prix r\u00e9duits ;<br \/>II. comme vestiges ; ou<br \/>III. comme \u00e9tant de qualit\u00e9 inf\u00e9rieure ;<br \/>seront identifi\u00e9s et vendus comme tels. Veuillez v\u00e9rifier qu'ils sont d'une qualit\u00e9 satisfaisante pour l'usage auquel ils sont destin\u00e9s.<br \/>F. Si nous ne pouvons pas fournir certains biens, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 les remplacer par d'autres biens de qualit\u00e9 et de valeur \u00e9gales ou sup\u00e9rieures. Dans ce cas :<br \/>I. nous vous ferons savoir si nous avons l'intention de le faire, mais cela ne sera pas toujours possible ; et<br \/>II. vous pouvez refuser d'accepter ces substituts, auquel cas nous vous proposerons un remboursement ou un remplacement et vous informerons de la dur\u00e9e pendant laquelle cette offre reste ouverte.<\/p>\n<p>11. Marchandises d\u00e9fectueuses<br \/>A. Vos droits l\u00e9gaux en vertu de la loi sur les droits des consommateurs de 2015 (\u00e9galement connus sous le nom de \" droits statutaires \"), sont \u00e9nonc\u00e9s en haut des pr\u00e9sentes Conditions. Ils constituent un r\u00e9sum\u00e9 de vos principaux droits. Pour des informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur vos droits et ce que vous devez attendre de nous, veuillez :<br \/>I. nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessus ; ou<br \/>II. visitez le site Web de Citizens Advice www.citizensadvice.uk.<br \/>B. Rien dans les pr\u00e9sentes Conditions n'affecte vos droits l\u00e9gaux en vertu de la Loi sur les droits des consommateurs de 2015 (\u00e9galement connue sous le nom de \" droits statutaires \"). Vous pouvez \u00e9galement avoir d'autres droits en droit.<br \/>C. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessus, si vous le souhaitez :<br \/>I. nous r\u00e9parer les marchandises ;<br \/>II. nous remplacerons la marchandise ;<br \/>III. une r\u00e9duction de prix ; ou<br \/>IV. de refuser la marchandise et de se faire rembourser.<\/p>\n<p>12. Fin du contrat<br \/>Si le contrat qui est cr\u00e9\u00e9 entre nous en vertu de ces conditions est termin\u00e9, cela n'affectera pas notre droit de recevoir toute somme que vous nous devez en vertu de ces conditions.<\/p>\n<p>13. Limitation de notre responsabilit\u00e9 envers les clients non professionnels<br \/>A. Les dispositions de la pr\u00e9sente section s'appliquent uniquement aux achats effectu\u00e9s \u00e0 des fins non commerciales.<br \/>B. \u00c0 l'exception de toute responsabilit\u00e9 que nous ne pouvons pas exclure en droit (comme en cas de d\u00e9c\u00e8s ou de dommages corporels), dans le cas d'achats effectu\u00e9s \u00e0 des fins non commerciales, nous ne sommes pas l\u00e9galement responsables de ce qui suit :<br \/>Je. perds \u00e7a :<br \/>(a). n'\u00e9taient pas pr\u00e9visibles pour vous et nous lors de la formation du contrat ; ou<br \/>(b). qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 caus\u00e9s par un manquement de notre part ;<br \/>II. les pertes commerciales ; et<br \/>III. les pertes pour les non-consommateurs.<\/p>\n<p>14. Indemnisation et assurance<br \/>A. Vous nous indemniserez, et nous maintiendrez indemnes, de toute perte, tout dommage, toute responsabilit\u00e9, tout co\u00fbt (y compris les honoraires d'avocat) et toute d\u00e9pense que nous aurons encourus \u00e0 la suite ou en relation avec votre violation de l'une de vos obligations en vertu des pr\u00e9sentes conditions.<br \/>B. Vous devez avoir mis en place des contrats d'assurance aupr\u00e8s d'assureurs r\u00e9put\u00e9s, constitu\u00e9s au Royaume-Uni, afin de couvrir vos obligations en vertu des pr\u00e9sentes Conditions. Sur demande, vous fournirez, dans la mesure du raisonnable, la preuve du maintien de l'assurance et de toutes ses conditions applicables de temps \u00e0 autre.<\/p>\n<p>15. Limitation de la responsabilit\u00e9<br \/>A. L'\u00e9tendue de la responsabilit\u00e9 des parties en vertu des pr\u00e9sentes Conditions ou en relation avec celles-ci (ind\u00e9pendamment du fait que cette responsabilit\u00e9 d\u00e9coule d'un d\u00e9lit, d'un contrat ou de toute autre mani\u00e8re et qu'elle soit ou non caus\u00e9e par une n\u00e9gligence ou une d\u00e9claration inexacte) sera telle que d\u00e9finie dans cette clause.<br \/>B. Sous r\u00e9serve des sous-clauses ci-dessous intitul\u00e9es \"Exceptions\", notre responsabilit\u00e9 totale ne d\u00e9passera pas la somme de 10 000 \u00a3 (dix mille livres).<br \/>C. Sous r\u00e9serve des sous-alin\u00e9as ci-dessous intitul\u00e9s \" Exceptions \", nous ne sommes pas responsables des pertes cons\u00e9cutives, indirectes ou sp\u00e9ciales.<br \/>D. Sous r\u00e9serve des sous-clauses ci-dessous intitul\u00e9es \"Exceptions\", nous ne serons pas responsables des \u00e9l\u00e9ments suivants (qu'ils soient directs ou indirects) :<br \/>I. la perte de b\u00e9n\u00e9fices ;<br \/>II. la perte ou la corruption de donn\u00e9es ;<br \/>III. la perte d'usage ;<br \/>IV. la perte de production ;<br \/>V. La perte du contrat ;<br \/>VI. la perte d'opportunit\u00e9 ;<br \/>VII. la perte d'\u00e9conomies, de remises ou de rabais (qu'ils soient r\u00e9els ou anticip\u00e9s) ; ou<br \/>VIII. atteinte \u00e0 la r\u00e9putation ou perte de client\u00e8le.<br \/>E. Exceptions :<br \/>I. Les limitations de responsabilit\u00e9 \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus ne s'appliquent pas aux indemnit\u00e9s accord\u00e9es par l'une ou l'autre des parties en vertu des pr\u00e9sentes conditions.<br \/>II. Nonobstant toute autre disposition des pr\u00e9sentes Conditions, la responsabilit\u00e9 des parties ne sera en aucun cas limit\u00e9e en ce qui concerne les \u00e9l\u00e9ments suivants :<br \/>(a). la mort ou les dommages corporels caus\u00e9s par la n\u00e9gligence ;<br \/>(b). fraude ou fausse d\u00e9claration frauduleuse ;<br \/>(c). toute autre perte qui ne peut \u00eatre exclue ou limit\u00e9e par la loi applicable ;<br \/>(d). toute perte caus\u00e9e par une faute intentionnelle.<\/p>\n<p>16. Droits des tiers<br \/>Personne d'autre qu'une partie aux pr\u00e9sentes conditions n'a le droit de faire appliquer l'une de ces conditions.<\/p>\n<p>17. Litiges<br \/>A. Nous nous efforcerons de r\u00e9soudre tout litige avec vous de mani\u00e8re rapide et efficace.<br \/>B. Si vous \u00eates m\u00e9content de :<br \/>I. les marchandises ;<br \/>II. notre service \u00e0 votre \u00e9gard ; ou<br \/>III. toute autre question ;<br \/>veuillez nous contacter d\u00e8s que possible.<br \/>C. Si vous et nous ne parvenons pas \u00e0 r\u00e9soudre un litige en utilisant notre proc\u00e9dure de traitement des plaintes, nous allons :<br \/>I. vous faire savoir que nous ne pouvons pas r\u00e9gler le diff\u00e9rend avec vous ; et<br \/>II. examiner la n\u00e9cessit\u00e9 d'un r\u00e8glement alternatif des litiges et, si cela est jug\u00e9 n\u00e9cessaire, vous fournir des informations sur tout fournisseur de r\u00e8glement alternatif des litiges que nous jugeons appropri\u00e9 pour traiter votre plainte.<br \/>D. Si vous souhaitez engager une proc\u00e9dure judiciaire, les tribunaux comp\u00e9tents du Royaume-Uni auront la comp\u00e9tence exclusive en ce qui concerne les pr\u00e9sentes conditions.<br \/>E. Les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles s'appliquent aux pr\u00e9sentes conditions.<br \/>F. Les pr\u00e9sentes conditions sont actuelles et mises \u00e0 jour en date du : 2 octobre 2022<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms &amp; Conditions Please read the following important terms and conditions before you buy anything on our website and check that they contain everything which you want and nothing that you are not willing to agree to. 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